1. Aceitação dos Termos
Ao acessar o site da Loja Merc www.merc.com.br ou qualquer outro domínio relacionado), você concorda integralmente com os presentes Termos e Condições de Uso, bem como com todas as políticas complementares aqui referidas. Caso não concorde com estes termos, pedimos que não utilize o site.
2. Objetivo do Site
Este site tem caráter institucional e visa fornecer informações sobre produtos, serviços, marcas parceiras, diferenciais logísticos, canais de atendimento e conteúdos voltados ao setor da construção civil e hidráulica. A Loja Merc não realiza vendas diretamente por este site.
3. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos publicados no site, como textos, imagens, vídeos, logotipos, ícones, arquivos e layouts, são de propriedade exclusiva da Loja Merc ou utilizados sob licença. A reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial sem autorização é expressamente proibida.
4. Uso do Conteúdo
O usuário pode acessar e compartilhar os conteúdos com fins informativos ou pessoais, respeitando os direitos autorais e a integridade da informação. Qualquer uso indevido será tratado conforme a legislação vigente.
5. Cadastro em Newsletter e Formulários
Ao preencher formulários em nosso site (como orçamentos, newsletter ou contato), você declara fornecer informações verdadeiras e atualizadas. O envio de comunicações será feito apenas mediante consentimento e você poderá cancelar a qualquer momento.
6. Política de Privacidade
Os dados coletados por meio de formulários, cookies ou ferramentas de análise são tratados conforme nossa Política de Privacidade, com base na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18 – LGPD). Utilizamos essas informações para oferecer um atendimento personalizado, realizar comunicações comerciais e melhorar sua experiência em nosso site.
7. Política de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, entender o comportamento do usuário e otimizar campanhas. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies. Você pode gerenciar suas preferências de cookies no seu navegador.
8. WhatsApp Comercial
Ao clicar nos botões de atendimento via WhatsApp, você concorda em ser redirecionado para uma conversa com nossa equipe. O uso do WhatsApp segue os termos de serviço da plataforma e também está sujeito à nossa Política de Privacidade.
9. Responsabilidade sobre Orçamentos e Cotações
As informações fornecidas no site, como preços, produtos, condições de entrega e disponibilidade, são apenas referenciais e podem variar. A confirmação de valores e prazos será sempre feita por um de nossos atendentes, por canais oficiais.
10. Links para Terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos de parceiros, fornecedores ou plataformas logísticas. A Loja Merc não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites.
11. Limitação de Responsabilidade
Embora nos esforcemos para manter as informações atualizadas e corretas, erros ou omissões podem ocorrer. A Loja Merc não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site.
12. Alterações nos Termos
Estes Termos e Condições podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você revise este documento periodicamente para estar ciente das mudanças.
13. Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para quaisquer questões judiciais, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP.